Désolé, une erreur s'est produite pendant le chargement du produit.
logotype Darty

Un problème ? Besoin d'une assistance ?La communauté vous aide à dépanner vos appareils. Trouvez des réponses pertinentes, découvrez et partagez des solutions avec l’ensemble des utilisateurs du même produit.

Trouver le diagnostic d'une panne.

Choisir une marque
Choisir une catégorie
Sélectionner un produit

Débloquer 1 ordi.

Bonjour, Mon ordi s'allume correctement mais il s'est bloqué. Je ne peux plus accéder à rien. Ni avec la souris, ni avec les touches clavier. J'ai attendu qu'il se décharge, mais rien. Quelqu'un(e)aurait il (elle) une solution? Et je n'arrive pas à télécharger de mode d'emploi. Une bonne idée à me proposer? Merci Sylvivie

Consulter les 16 réponses à la question Débloquer 1 ordi.

  • Bonjour, Cortana plante l'ordi. je vous conseille de débrancher l'ordinateur et de laisser la batterie se vider complétement, jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Le rallumer, il devrait repartir... Le mieux serait de désactiver cortana ou de complétement éviter de se passer de ses services... j'espère que cela devrait marcher. courage.. Sophie
  • Bonjour, Cortana plante l'ordi. je vous conseille de débrancher l'ordinateur et de laisser la batterie se vider complétement, jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Le rallumer, il devrait repartir... Le mieux serait de désactiver cortana ou de complétement éviter de se passer de ses services... j'espère que cela devrait marcher. courage.. Sophie
  • Bonjour, Cortana plante l'ordi. je vous conseille de débrancher l'ordinateur et de laisser la batterie se vider complétement, jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Le rallumer, il devrait repartir... Le mieux serait de désactiver cortana ou de complétement éviter de se passer de ses services... j'espère que cela devrait marcher. courage.. Sophie
  • Bonjour, Cortana plante l'ordi. je vous conseille de débrancher l'ordinateur et de laisser la batterie se vider complétement, jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Le rallumer, il devrait repartir... Le mieux serait de désactiver cortana ou de complétement éviter de se passer de ses services... j'espère que cela devrait marcher. courage.. Sophie
  • Bonjour, Cortana plante l'ordi. je vous conseille de débrancher l'ordinateur et de laisser la batterie se vider complétement, jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Le rallumer, il devrait repartir... Le mieux serait de désactiver cortana ou de complétement éviter de se passer de ses services... j'espère que cela devrait marcher. courage.. Sophie
  • Bonjour, Cortana plante l'ordi. je vous conseille de débrancher l'ordinateur et de laisser la batterie se vider complétement, jusqu'à ce que l'ordinateur s'éteigne. Le rallumer, il devrait repartir... Le mieux serait de désactiver cortana ou de complétement éviter de se passer de ses services... j'espère que cela devrait marcher. courage.. Sophie

Paiement sécurisé

paiement imgpaiement imgpaiement imgpaiement imgpaiement imgpaiement imgpaiement imgpaiement img
En savoir plus

Nos conseillers et conseillères Darty vous répondent du lundi au dimanche de 7h à 22h au 0892 01 10 10 (40 cts/min).

Catégories de produits

Voir toutes les catégories

Services

Votre SAV le plus procheAcheter une pièce détachéeDarty MaxDarty 2nde VieLe LaboFnacDocuments marques du groupe Fnac Darty

Liens importants

Tutoriels vidéosArticlesNos engagementsCharte de modérationCGUsInformations légalesPolitique de confidentialitéGestion des cookies

Plus de 470 magasins en France !

Découvrez tout l'univers de l’Électroménager, Hifi, High-Tech, Informatique, Cuisine dans le magasin Darty le plus proche de chez vous : Paris, Marseille, Lyon, Nice, Toulouse, Tous les magasins.

Rechercher un magasin

Vous êtes une entreprise ?

Vous souhaitez équiper votre entreprise ? Découvrez l’offre DARTY PRO !

Découvrez nos applications mobiles

Une expérience d'achat simple et rapide !
App store imgGoogle play imgAppGallery img

Suivez-nous sur les réseaux